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Abstract Water

SISTEMA DE AGUAS RESIDUALES

El Sistema de Aguas Residuales de Servicios Públicos de McAllen atiende a más de 200,000 personas por día, lo que incluye la ciudad de Alton. Con aproximadamente 41,565 cuentas, que incluyen residenciales, comerciales e industriales, WW Systems se esfuerza por brindar un servicio de alcantarillado sanitario ininterrumpido en todo momento. Junto con Water Systems, los principales objetivos de WW Systems son proteger la salud pública, proteger el medio ambiente, apoyar el crecimiento económico y brindar servicios de calidad de vida.

El Sistema de Aguas Residuales consta de dos Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR): Norte (15 MGD) y Sur (10 MGD); Sistema de Recolección de Aguas Residuales (WWCS) que consta de: 55 Estaciones de Bombeo, 8500 bocas de acceso y 570 millas de 6” a 54” de líneas de alcantarillado sanitario; Programa de Pretratamiento, que consiste en muestrear más de 1000 cuentas de restaurantes y empresas industriales; Laboratorio WW que consiste en realizar todos los análisis de aseguramiento y control de calidad, además de analizar más de 1000 muestras por mes para el programa de pretratamiento.

Con visión de futuro, la Junta de Servicios Públicos de McAllen ha invertido más de $100 millones en proyectos que beneficiarán a los residentes y visitantes actuales y futuros y al medio ambiente. Los proyectos van desde: eliminar estaciones de bombeo anticuadas y reemplazarlas con nuevas redes de alcantarillado por gravedad; construyendo un Sistema de Tratamiento de Aguas Residuales de Eliminación de Nutrientes Biológicos conocido como BNR, el BNR elimina nitratos y fosfatos, que son nutrientes que afectan la vida acuática; instalación del Sistema de Recuperación de Agua, que no solo conservará agua potable, sino que será el primer sistema de recuperación de agua en el Valle del Río Grande que proporcionará riego para jardines residenciales.

McAllen Public Utility continuará invirtiendo en sus sistemas WW que mejorarán en la prestación de servicios de alcantarillado sanitario ininterrumpidos, protegerán la salud pública, protegerán el medio ambiente, apoyarán el crecimiento económico y brindarán servicios de calidad de vida a los residentes, empresas y visitantes de McAllen.

PERSONAL

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El Estado de Texas requiere que todos los operadores posean una licencia válida de competencia emitida por la Comisión de Calidad Ambiental de Texas. (TCEQ) que opere una instalación de aguas residuales o trabaje con el Sistema de Recolección de Aguas Residuales (Estaciones de Bombeo) debe tener licencia. THay cuatro niveles de licencias para operadores de plantas de tratamiento de aguas residuales, designados como A, B, C y D y hay tres niveles en la recolección de aguas residuales que son I, II, III. Todos los solicitantes deben tener un GED o un diploma de escuela secundaria, aprobar antecedentes penalescheque y debe aprobar un examen estatal dentro de un año de empleo para poder continuar trabajando en una WWTP o WWCS.

  • ¿Cómo puedo saber si hay un servicio de agua/alcantarillado disponible para atender mi propiedad?
    Consulte los mapas de servicios GIS en www.mcallen.net o visite nuestro Departamento de ingeniería de servicios públicos para revisar los mapas de servicios públicos de la subdivisión.
  • Estoy buscando en la compra de una propiedad para el desarrollo. ¿Cuál es mi primer paso?
    Comuníquese con el Departamento de Planificación de la Ciudad de McAllen al 681-1250 para programar una reunión de revisión del desarrollo.
  • Quiero subdividir mi propiedad. ¿A quién contacto?
    Comuníquese con el Departamento de Planificación de la Ciudad de McAllen al 681-1250 para programar una reunión de revisión del proyecto departamental.
  • Si necesito hacer un grifo/conexión de alcantarillado; ¿Cuál es el primer paso?
    Los grifos de alcantarillado requieren un permiso de construcción/plomería que debe ser presentado por un plomero y/o contratista con licencia.
  • ¿Con quién me comunico con respecto a las preguntas relacionadas con los requisitos de prevención de reflujo de la ciudad de McAllen?
    Puede comunicarse con el Departamento de Transmisión y Distribución al 681-1665.
  • ¿MPU tiene alguna tarifa de impacto?
    MPU no cobra Tarifas de Impacto. Sin embargo, ciertas áreas están certificadas como sujetas a tarifas de reembolso.
  • Mi propiedad recibe agua de Sharyland Water Supply. ¿Todavía puedo recibir alcantarillado de la ciudad de McAllen?
    Sí, dependiendo de la ubicación de los servicios públicos existentes. Puede pasar por nuestra oficina para revisar la información específica del sitio o llamar al 681-1770.
  • ¿Con quién me comunico para ayudar a localizar los servicios públicos?
    Para ubicar servicios públicos, llame al 811 o visite Texas811.org
  • ¿Para qué sirven las tarifas de reembolso?
    Los reembolsos son tarifas que se pagan a un desarrollador o MPU por mejoras de utilidades que se instalaron previamente.
  • ¿Con quién me comunico con respecto a la información relacionada con las preguntas relacionadas con la trampa de grasa?
    Comuníquese con nuestro Departamento de Pretratamiento al 681-1761
  • ¿Qué tan grande es el sistema de alcantarillado en la ciudad de Mcallen?
    Mcallen tiene 10 000 bocas de acceso y 66 estaciones de bombeo. Hay aproximadamente 535 millas de tuberías de alcantarillado de 8" a 54" de diámetro. También contamos con 2 Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales.
  • ¿Qué tamaño tiene el sistema de agua en la ciudad de Mcallen?
    Mcallen tiene 5000 bocas de incendios, 7500 válvulas de agua. Hay aprox. 750 millas de tuberías de agua de 2" a 36" de diámetro. También contamos con 2 Plantas de Tratamiento de Agua.
  • ¿Cuáles son los depósitos requeridos por ordenanza de la ciudad?
    Residencial/Residencial – $100.00 Comercial/Comercial – $250.00 Restaurante/Hoteles – $1,000.00
  • ¿Con cuánto tiempo de antelación tenemos que llamar para conectar/desconectar los servicios de agua?
    Nuestros clientes pueden llamar o venir en no más de 10 días calendario antes de la fecha de conexión/desconexión de los servicios. También tenemos una fecha límite de 1pm en la que el cliente puede conectarse/desconectarse el mismo día siempre que llegue antes de la 1pm. Nuestros clientes pueden llamar por teléfono o venir en persona con 10 días de anticipación. Utilidades Publicas tiene una hora de corte que es a la 1pm que significa que el cliente puede conectar/desconectar servicios el mismo día si la transacción es hecha antes de la 1pm.
  • ¿Cuánto tiempo se tarda en restablecer el servicio después de la desconexión por falta de pago?
    Tan pronto como se pague el pago total o vencido y/o el depósito, se procesa una orden de servicio de reconexión. Los técnicos de servicios públicos trabajan de 8 a. m. a 7 p. m. y no podemos proporcionarles a los clientes una hora exacta de reconexión. Se recomienda al cliente que cierre todos los grifos de agua, incluidos los cortes del inodoro, para evitar demoras en la reconexión. Después de pagar la factura y/o depósito, una orden de reconexión será procesada. Los técnicos trabajan de 8 am a 7 pm y no tenemos una hora exacta que se pueda reconectar el servicio. Se le recomienda tener todas las llaves de agua incluyendo llaves del servicio del baño para prevenir demora en su conexión.
  • ¿Con qué frecuencia puedo hacer que mi medidor sea probado?
    Cualquier cliente puede hacer que MPU pruebe el medidor una vez al año sin cargo. Después de esto, cualquier solicitud en un intervalo menor a un año será pagada por el cliente a una tarifa de $25 por prueba. Cualquier cliente puede tener su medidor de agua examinado una vez al año a ningún costo. Si solicita un examen adicional antes del período de 12 meses, el costo es $25.00 por cada examen.
  • ¿Qué puedo hacer si creo que mi factura es demasiado alta?
    Primero, busque fugas en su ubicación. En segundo lugar, si no se encuentran fugas, puede llamar al servicio de atención al cliente para una nueva lectura de verificación. Si hubo una fuga, lo hará y, una vez reparada, llame a nuestra oficina al 956.681.1600. Primero, tendrá que revisar su casa por fugas. Después de revisar y no encontrar fugas puede llamar y solicitar una verificación de lectura en su medidor. Si encuentra una fuga, y ya reparada, se comunica a nuestra oficina al 956.681.1600.
  • ¿Cómo leer tu factura?
    Para leer su factura, consulte nuestra sección Facturación de servicios públicos
  • ¿Qué hace el tratamiento de aguas residuales?
    McAllen Public Utility (MPU) Wastewater Systems tiene dos plantas de tratamiento de aguas residuales aeróbicas, una en el lado norte y otra en el lado sur de McAllen. Aeróbico significa que las aguas residuales necesitan oxígeno. La PTAR Norte se conoce como Planta de Aireación Extendida y la PTAR Sur se conoce como Planta de Eliminación Biológica de Nutrientes. Estas dos plantas tratan más de 14 millones de galones por día (MGD) de aguas residuales, pero es importante saber por qué se deben tratar estas aguas residuales. En pocas palabras, para proteger la salud pública y proteger el medio ambiente. Sin EDAR tendríamos enfermedades repartidas por todo nuestro país. Si observa la historia, la WWTP es uno de los inventos más importantes para nuestra sociedad junto con la adición de cloro a nuestro sistema de agua y aguas residuales para detener la propagación de enfermedades transmitidas por el agua.
  • ¿Quién opera las plantas de tratamiento?
    Operadores de WW con licencia profesional. Todos los operadores que trabajan en una PTAR deben tener una licencia de la Comisión de Calidad Ambiental de Texas (TCEQ), que regula las instalaciones de aguas residuales en Texas. Los operadores de WW deben tomar y aprobar un examen estatal y si no aprueban el examen, no pueden trabajar en la WWTP. Hay cuatro (4) licencias que pueden obtener, comenzando con la licencia de aguas residuales de TCEQ más baja, que es la D, luego C, B, y la licencia más alta que pueden obtener es la A. Para obtener la licencia TCEQ WW "A" necesita más 120 horas de clases educativas y 5 años de experiencias prácticas, si tiene un título universitario; si no tiene un título universitario, necesita ocho (8) años de experiencia práctica. Las MPU requieren una licencia TCEQ WW “C” o superior para trabajar en las PTAR.
  • ¿Qué es un usuario industrial?
    Cualquier persona que utilice el sistema de MPU para eliminar aguas residuales que no sean sanitarias o domésticas.
  • ¿Quién necesita un permiso?
    Si descarga cualquier cosa que no sean aguas residuales sanitarias o domésticas, debe comunicarse con el Departamento de Pretratamiento (CA) de MPU para obtener un permiso/Mecanismo de control. El permiso establecerá sus requisitos de informes y los límites para la descarga de constituyentes (componentes, elementos) que se encuentran en su desecho industrial en particular. El límite local de la ciudad de McAllen se puede ubicar en el orden de la ciudad. Sección 106-182< abarcan estilo="color: #333333;">.
  • ¿Cómo obtengo un permiso?
    Para obtener una aplicación, llame al Departamento de Pretratamiento de MPU al 956-681-1760. Solicite una solicitud de permiso o puede obtener una solicitud en línea. Los usuarios industriales deben presentar una solicitud de permiso de descarga completa al menos 90 días antes de que deseen descargar aguas residuales.
  • ¿Qué tipos de preguntas debo dirigir a MPU?
    • Revisión del equipo • Políticas y procedimientos • Opciones de eliminación • Limitaciones de permisos • Métodos de prueba • Oportunidades de prevención de la contaminación
  • ¿Qué son los límites locales?
    Además de los estándares federales de pretratamiento aplicables, las descargas deben mantenerse dentro de los límites según las especificaciones de la planta de tratamiento de aguas residuales local. Ningún Usuario Industrial Significativo (SIU) descargará aguas residuales que contengan concentraciones (y/o limitaciones de masa) de sustancias que excedan los siguientes límites. Se espera que todas las SIU descarguen constantemente por debajo de estos niveles: Constituyente máximo permitido (mg/L)Arsénico 0.19Cadmio 0.14Cromo 3.69Cobre 3.56Cianuro 0.52Plomo 1.23Mercurio 0,00 1Níquel 1.76Selenio 0.10Plata 0.80Cinc 9.291 El cumplimiento para el mercurio se determinará en el nivel analítico mínimo (MAL) de 0,2 μg/L
  • ¿Qué es un usuario industrial significativo?
    • Todos los usuarios industriales que están sujetos a los estándares de pretratamiento categóricos de la USEPA, o • Cualquier usuario industrial que descargue un promedio de 25 000 galones por día o más de aguas residuales de proceso, excluyendo aguas residuales sanitarias, de enfriamiento sin contacto y purga de calderas, o< /span> • Cualquier usuario industrial que contribuya con un flujo de desechos de proceso que represente el 5 % o más de la capacidad hidráulica u orgánica promedio en clima seco de una planta de tratamiento MPU< /p>
  • ¿Qué se requiere de los permisionarios?
    Los usuarios industriales significativos (SIU) deben enviar informes a MPU, que se enumeran en su permiso de descarga. MPU brinda asistencia para completar los formularios iniciales de estos informes. Otros requisitos • Notificación a MPU de cambios en la descarga de aguas residuales, cambios en el proceso o violaciones de permisos • Cumplimiento continuo del permiso de descarga Posibles requisitos • Pretratamiento de aguas residuales de proceso • Monitoreo continuo de flujo y pH • Análisis independiente de aguas residuales de los componentes del permiso
  • ¿Cómo funciona el recargo por alta resistencia?
    Si sus desechos superan los 200 mg/L de demanda bioquímica de oxígeno (DBO) o los 200 mg/L de sólidos suspendidos totales (TSS), se cobrarán tarifas además de cargos de flujo reales. Estos recargos son por carga adicional. Actualmente, las tarifas de recargo son: DBO > 200 mg/L = 0,306 TSS > 200 mg/L = 0,713
  • ¿Cómo obtengo asistencia técnica?
    Llame al Departamento de Pretratamiento de Aguas Residuales al 956-681-1760 para solicitar asistencia.
  • ¿Por qué MPU requiere el Departamento de Pretratamiento?
    La USEPA ha ordenado el uso de pretratamiento industrial para mantener los contaminantes y las sustancias que interrumpen los procesos de tratamiento de aguas residuales fuera del sistema de alcantarillado sanitario, por lo que debe controlarlos en la fuente. La Comisión de Calidad Ambiental de Texas (TCEQ) y la USEPA exigieron que la Autoridad de Control (CA) de Servicios Públicos de McAllen (MPU) regule y haga cumplir los requisitos de pretratamiento, dentro de los límites de la ciudad de McAllen y de la ciudad de Alton a través de un acuerdo interlocal. McAllen Public Utility (CA) hace cumplir todos los requisitos a través de mecanismos de control/permisos. CA supervisa todos los permisos periódicamente para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones federales, estatales y locales. Los Usuarios Industriales que se determine que están en Incumplimiento Significativo, serán publicados en uno o más periódicos según lo exigen las Regulaciones Generales de Pretratamiento en 40 CFR 403.8.Las acciones de cumplimiento de pretratamiento pueden variar desde una simple llamada telefónica, hasta la emisión de una sanción civil e incluso solicitud de cese de vertido.
  • ¿Qué hace el tratamiento de aguas residuales?
    McAllen Public Utility (MPU) Wastewater Systems tiene dos plantas de tratamiento de aguas residuales aeróbicas, una en el lado norte y otra en el lado sur de McAllen. Aeróbico significa que las aguas residuales necesitan oxígeno. La PTAR Norte se conoce como Planta de Aireación Extendida y la PTAR Sur se conoce como Planta de Eliminación Biológica de Nutrientes. Estas dos plantas tratan más de 14 millones de galones por día (MGD) de aguas residuales, pero es importante saber por qué se deben tratar estas aguas residuales. En pocas palabras, para proteger la salud pública y proteger el medio ambiente. Sin EDAR tendríamos enfermedades repartidas por todo nuestro país. Si observa la historia, la WWTP es uno de los inventos más importantes para nuestra sociedad junto con la adición de cloro a nuestro sistema de agua y aguas residuales para detener la propagación de enfermedades transmitidas por el agua.
  • ¿Quién opera las plantas de tratamiento?
    Operadores de WW con licencia profesional. Todos los operadores que trabajan en una PTAR deben tener una licencia de la Comisión de Calidad Ambiental de Texas (TCEQ), que regula las instalaciones de aguas residuales en Texas. Los operadores de WW deben tomar y aprobar un examen estatal y si no aprueban el examen, no pueden trabajar en la WWTP. Hay cuatro (4) licencias que pueden obtener, comenzando con la licencia de aguas residuales de TCEQ más baja, que es la D, luego C, B, y la licencia más alta que pueden obtener es la A. Para obtener la licencia TCEQ WW "A" necesita más 120 horas de clases educativas y 5 años de experiencias prácticas, si tiene un título universitario; si no tiene un título universitario, necesita ocho (8) años de experiencia práctica. Las MPU requieren una licencia TCEQ WW “C” o superior para trabajar en las PTAR.
  • ¿Cómo podemos prevenir un desbordamiento de alcantarillado en nuestra casa?
    Evite los atascos al NO arrojar grasas, aceites o grasas por los desagües de su casa y NO tirar objetos, como toallitas desechables (no desechables), hisopos, toallas de papel, artículos de plástico, etc., solo papel higiénico y humanos. los desechos deben tirarse por el inodoro.
  • ¿Cuáles son los requisitos de licencia para operar la planta de tratamiento?
    Los operadores deben aprobar y obtener una Licencia de Operador de Tratamiento de Aguas Residuales de la Comisión de Calidad Ambiental de Texas, que van desde la Clase "D" inicial hasta la licencia más alta de Clase "A", cada una con sus años requeridos de experiencia operativa.
  • ¿Operas las 24 horas?
    Sí, las EDAR funcionan 365/24 horas al día.
  • ¿Cuáles son los requisitos de licencia para operar la planta de tratamiento?
    Los operadores deben aprobar y obtener una Licencia de Operador de Tratamiento de Aguas Residuales de la Comisión de Calidad Ambiental de Texas; van desde la Clase "D" inicial hasta la licencia más alta de Clase "A", cada una con su años requeridos de experiencia operativa.
  • Después del emisario, ¿hacia dónde sigue fluyendo el efluente?
    A una zanja de drenaje sin nombre; de ahí a la parte del Cauce Mayor Principal del Segmento No. 2022; de allí al Arroyo Colorado arriba de la marea en el Tramo No. 2022 de la Cuenca Costera Nueces-Río Grande.
  • ¿Operas las 24 horas?
    Sí, nuestra planta de tratamiento de aguas residuales cuenta con operadores profesionales autorizados las 24 horas del día.
  • ¿Cuánta agua recuperada recibe diariamente el campo de golf de la ciudad de McAllen?
    En promedio, entregamos 1 500 000 galones por día que se utilizan para el riego de campos de golf.
  • ¿De dónde sacamos nuestra agua?
    Río Grande y 1MGD de nuestro pozo subterráneo
  • ¿Hay alguien tratando el agua todo el día, todos los días?
    Sí, contamos con operador a turnos las 24hrs los 365 días del año
  • ¿El agua tiene productos químicos?
    Sí, el agua se trata con algún químico, pero todo tiene regulaciones que debemos seguir en cuanto a la cantidad de químico que usamos y lo que está permitido usar.
  • ¿El agua del grifo es segura para beber?
    Sí, el agua del grifo es segura para beber, la TCEQ nos regula para producir agua potable segura
  • ¿Dónde está ubicado el medidor?
    Las casas más nuevas generalmente tienen el medidor de agua ubicado cerca de la acera frente a la propiedad en línea directa con la válvula de cierre principal de la casa. Estos medidores suelen estar en una esquina de la propiedad. Las casas más antiguas tienen el medidor de agua ubicado en el callejón o servidumbre en la parte trasera de la propiedad en línea directa con la válvula de cierre principal de la casa. Estos medidores suelen estar más cerca del centro del edificio.
  • ¿Cuántos dígitos se leen en un medidor de agua mecánico?
    Todos los medidores de 1" o menos requieren lectura de 5 dígitos, de izquierda a derecha, y todos los medidores mayores de 1" requieren 6 dígitos, de izquierda a derecha, para completar una lectura. Los medidores de agua en McAllen miden el volumen en galones.
  • ¿Cuántos dígitos se leen en un medidor inteligente?
    Todos los registros de medidores digitales/LED requieren 8 dígitos para completar una lectura.La ciudad de McAllen hará la transición de medidores de lectura en el sitio (mecánicos) a medidores de lectura remota (inteligentes). Los medidores inteligentes se leen a través de un sistema de comunicación de Interfaz de red regional (RNI) combinado con una Infraestructura de medidor automático (AMI) y no requieren una visita para recopilar una lectura.Contadores inteligentes: Tener la capacidad de detectar una fuga en su sistema Permita el acceso en línea para ver el uso de su medidor de agua Podrá comprender y participar activamente en la gestión del agua Son precisos y brindan una lectura eficiente del medidor
  • How Many Digits Are Read on a High Resolution Encoder (HR-E) Smart Water Meter?
  • How Many Digits Are Read On a Digital Smart Water Meter?
  • Ubique las válvulas de cierre dentro de su hogar o negocio
    Estas válvulas cierran el agua en lugares específicos en lugar de en todo el edificio. Un lector o técnico con gusto lo ayudará a ubicar sus válvulas de cierre.
  • Localice fugas de agua dentro de su propiedad y edificio
    ¿Cuánta agua se pierde? Usos típicos del agua en los hogares: Inodoro con fugas a 1/2 GPM = 21 600 gal/mes Irrigación por goteo a 1 GPM = 43 200 gal/mes 1 baño = 42 galones Regar el jardín durante 2 horas a 5 GPM = 18 000 gal/mes 1 ducha = 17 galones Regar el jardín durante 2 horas a 10 GPM = 36 000 gal/mes Carga de ropa de lavado = 45 galonesManguera de agua desatendida 1 noche a 10 GPM = 5400 gal/mes Inodoro con descarga = 3 galones Línea de servicio interrumpida 1 noche @15 GPM = 8100 gal 1 día a 15 GPM = 21 600 galones 1 semana a 15 GPM = 151 200 galones1 mes a 15 GPM = 648 000 galonesFabricante de hielo atascado @ 2 GPM = 86 400 gal/mes Válvula de retención atascada en lavadora: 30 minutos = 240 galones Válvula de flotador atascada en el canal de riego a 5 GPM = 216 000 gal/mes Fuente: Simply Leak Detection - https://www.simplyleakdetection.biz
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